Objetivo do curso é transmitir aos participantes noções básicas e conceitos da área, terminologia da Hotelaria aplicada para o agente de viagem além de informações importantes e dicas para reservas.
Objetivo do curso é apresentar aos diretores e gerentes de agências de viagens uma visão estratégica da empresa em detrimento ao mercado de forma a estimular as competências necessárias para a projeção de ações enfáticas no ambiente competitivo.